POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Aintzane Lucio Sánchez, como Responsable del Tratamiento, informa a los usuarios que facilitan sus datos a través del sitio web https://curso.elgrancambio.es que estos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Aintzane Lucio Sánchez
- NIF: 22750400L
- Domicilio: C/ La Paz, 24, 7ºA, Barakaldo (48903), Bizkaia
- Correo electrónico: hola@elgrancambio.es
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes y consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar suscripciones a contenidos, newsletters o promociones.
- Tramitar la contratación de productos o servicios ofrecidos.
- Realizar gestiones administrativas, contables y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, previo consentimiento del usuario.
- Elaborar un perfil con los intereses y comportamiento del usuario dentro de nuestra plataforma de email marketing, con el fin de personalizar las comunicaciones comerciales enviadas.
- Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de navegación (cookies analíticas y de seguimiento).
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): formularios, suscripciones, cookies y elaboración de perfiles.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando adquieres productos o servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y mercantiles.
- Interés legítimo (art. 21.2 LSSI): acciones promocionales propias dirigidas a clientes existentes.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Datos de formulario de contacto: 1 año desde la última comunicación.
- Datos de suscriptores: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de clientes: 5 años desde la última transacción, por obligaciones fiscales y mercantiles.
- Comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Los encargados del tratamiento con los que trabajamos son:
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Garantía |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign Inc. | Email marketing y automatización | EEUU | EU-US Data Privacy Framework |
| Stripe Inc. | Pasarela de pago | EEUU | EU-US Data Privacy Framework |
| FastComet Inc. | Hosting VPS | EEUU / UE | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) |
| Google LLC | Analítica web (Google Analytics) | EEUU | EU-US Data Privacy Framework |
| Meta Platforms Inc. | Seguimiento publicitario (Meta Pixel) | EEUU | EU-US Data Privacy Framework |
7. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a hola@elgrancambio.es acreditando tu identidad:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos (derecho al olvido).
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos o similares.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aintzane Lucio Sánchez ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, de conformidad con lo exigido por el RGPD.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.